Doprava a platba
Garantujeme bezpečné doručenie!
Keďže zasielame krehkú keramiku, vzali sme riziko spojené s rozbitím pri doprave na nás a berieme všetku zodpovednosť na seba.
Snažíme sa o to viac pri balení, ktorému sa venujeme naozaj dôkladne. Pevné krabice, bublinková fólia, strečová fólia, to je materiál, bez ktorého by sme sa nezaobišli.
Ak dôjde predsa len, pri preprave k rozbitiu, stačí sa nám ozvať a pošleme Vám nový tovar.
Spôsoby dopravy
Prepravnou službou DPD
Cena dopravy je 9,5 €, zadarmo od 200 €.
- Oznámenie o doručení zásielky vám bude zaslané prostredníctvom SMS alebo e-mailom deň vopred..
- V deň doručenia obdržíte interaktívnu SMS alebo e-mail s upresnením času doručenia.
- Ak vám termín doručenia nevyhovuje, môžete ho jednoducho zmeniť odpoveďou na SMS správu alebo e-mail.
- V prípade neúspešného doručenia vám zanechá kuriér na mieste oznámenie o neúspešnom pokuse o doručenie (táto informácia bude tiež zaslaná emailom).
- Prostredníctvom čakám balík je možné zmeniť termín alebo adresu nasledujúceho doručenia.
- V prípade druhého neúspešného pokusu o doručenie vás DPD Zákaznícky servis kontaktuje telefonicky a dohodne s vami iný termín odovzdania zásielky.
- Dobierku je možné uhradiť v hotovosti alebo platobnou kartou u vodiča prepravnej spoločnosti.
Spôsoby platby
-
Dobierkou - tovar bude zaslaný na dobierku, celú sumu vyberie od zákazníka doručovateľ spoločnosti DPD, ktorému je možné platiť aj kartou - (poplatok za dobierku 5€)
Pokial bude Vaša objednávka súrna (darčeky k narodeninám apod.), napíšte nám to prosím do objednávky lebo zavolajte. Budeme sa Vám snažitˇ vyjit´v ústrety. :-)
Ak potrebujete s niečím poradiť, tak nás neváhajte kontaktovať na telefónnom čísle +420 702 333 171 či e-mailové adrese info@keramikabranice.sk
Ako balíme a doručujeme
Keramiku balíme s maximálnou starostlivosťou, aby k Vám dorazila bez úhony a 99% keramiky doručíme v poriadku. Poskytujeme garanciu výmeny zadarmo, pokiaľ dorazí keramika poškodená.